Além de cumprir sua missão de fornecer cuidados de saúde de qualidade, os provedores de imagem também precisam manter seu fluxo de receita. Muitos serviços de imagem experimentaram um declínio maciço nos exames à medida que os pacientes ficavam em casa devido ao medo de serem infectados pelo COVID. Além disso, alguns governos, como o governo federal dos EUA, pediram uma paralisação generalizada dos procedimentos eletivos na esperança de retardar a propagação viral.

A Golden Gate Radiology e o Hospital Chinês nunca tiveram um alto número de casos de COVID-19. No entanto, eles sentiram o impacto financeiro tão fortemente quanto qualquer um. “Tivemos que nos preparar, então cancelamos todos os procedimentos ambulatoriais e exames de imagem ambulatorial. Para um hospital pequeno como nós sem grandes doações, isso é um grande problema”, disse o Dr. Eng, acrescentando que, em certo momento, as consultas de imagem caíram 80%.

“Muitos pacientes dizem que ainda estão preocupados em voltar, até mesmo para um ambiente ambulatorial. Estamos alcançando-os e dando-lhes fatos. Dizemos que nenhum funcionário deu positivo em todo o hospital; e contamos a eles sobre nossos procedimentos de segurança para mantê-los seguros durante seu breve encontro aqui”, explicou o Dr. Eng.

Como outras instalações, a Saúde Regional de Colombo inicialmente encerrou sua imagem ambulatorial, mas rapidamente fez uma reversão após duas semanas. “Durante esse período de duas semanas, muito, muito poucos pacientes – além daqueles com COVID – visitaram o pronto-socorro do hospital. No início, percebemos que outras pessoas que precisavam de cuidados não estavam chegando”, disse Algee.

A instalação reabriu seu centro de imagem ambulatorial por três dias por semana, eventualmente expandindo-se para cinco dias por semana, à medida que a demanda por serviços de imagem aumentou constantemente à medida que o número de casos de COVID-19 na área diminuiu.

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